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MailDesk Business - Jahresabo
  • Kein SaaS · läuft in Ihrem eigenen Odoo
  • Ihre E-Mails & Daten bleiben in Ihrer Datenbank
  • Funktioniert mit Odoo 17 · 18 · 19 · 20 - Ihre Wahl
  • Laufend weiterentwickelt — 16 Module, 12 Workflow-Bridges
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MailDesk Business - Jahresabo

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MD-BUSINESS-YR

MailDesk Business enthält alles aus Pro, dazu 12 Integrationen mit Odoo-Apps wie CRM, Helpdesk, Sales und Documents sowie die Automation Engine.

Verknüpfen Sie Gespräche mit Ihren Odoo-Vorgängen und automatisieren Sie wiederkehrende E-Mail-Aufgaben. Das Operational Cockpit und die persönliche Betreuung gehören zu Ultimate.

Jährlich: 890,00 €
  • Version
Preise zzgl. MwSt. · Odoo-Version unten wählen
Ungültige E-Mail
MAILDESK BUSINESS · ODOO 17 · 18 · 19 · 20

E-Mail plus Ihr ganzer Odoo-Workflow

Alles aus MailDesk Pro, dazu alle zwölf Odoo-Integrationen und die Automation Engine: Ihre E-Mail verbunden mit CRM, Helpdesk, Sales, Calendar, Documents, Chatter, Partner 360, Invoicing, Time Off, Project, Purchase und Inventory.

Enthält MailDesk Pro12 Odoo-IntegrationenAutomation EngineTelefon-Support
▶  MailDesk in Aktion ansehen
MailDesk AI fasst eine Kundenunterhaltung neben dem Posteingang zusammen
BOP AllianceEntwickelt von Metzler IT, Solution Partner der BOP Alliance (Best Odoo Partners) in der Kategorie „Integrations“.

Was Business zu MailDesk Pro ergänzt

Eine Lizenz für den kompletten E-Mail-Workflow: Pro, jede Integration und die Automation Engine.

Symbol: Zwölf Odoo-Integrationen

Zwölf Odoo-Integrationen

Verknüpfen Sie jede E-Mail mit einem Lead, Ticket, Angebot, Termin, Dokument, einer Rechnung, einem Abwesenheitsantrag, einer Aufgabe, einer Bestellung oder einem Transfer. Die Unterhaltung und der Datensatz bleiben zusammen.

Symbol: Automation Engine

Automation Engine

Regeln pro Postfach leiten eingehende E-Mails weiter, versehen sie mit Tags, legen sie ab und lösen den nächsten Schritt aus. Jede Aktion wird in einem Audit-Log festgehalten, das Sie jederzeit einsehen können.

Symbol: Alles aus Pro

Alles aus Pro

Zwei-Wege-Synchronisation, Push, MailDesk AI mit Ihrem eigenen Anbieter, Signaturen und Vorlagen, Smartphone-Layout und Dark-Mode.

Symbol: Support per Telefon

Support per Telefon

E-Mail-Support mit Antwort innerhalb eines Tages, Telefon-Support auf Deutsch und Englisch und ein quartalsweises Treffen mit Ihrem Customer Success Manager.

01ENTHALTEN

Jede Odoo-App, in der Ihr Team arbeitet

Jede Integration verbindet MailDesk mit einer Odoo-App. In Business sind alle enthalten; Helpdesk und Documents sind Odoo-Enterprise-Apps.

MailDesk CRM
MailDesk CRM

Verknüpft E-Mails mit Leads und Opportunities; mit Pro qualifiziert die KI einen Lead aus einer E-Mail.

In Business enthalten
MailDesk Sales
MailDesk Sales

Verknüpft Angebote und Aufträge; mit Pro entwirft die KI ein Angebot aus einer Vertriebs-E-Mail.

In Business enthalten
MailDesk Helpdesk
MailDesk Helpdesk

Verknüpft E-Mails mit Tickets und legt Tickets direkt aus einer E-Mail an (Helpdesk ist eine Odoo-Enterprise-App).

In Business enthalten
MailDesk Project
MailDesk Project

Verknüpft E-Mails mit Projekten und Aufgaben.

In Business enthalten
MailDesk Calendar
MailDesk Calendar

Verknüpft Termine und Einladungen mit der E-Mail, mit der sie kamen.

In Business enthalten
MailDesk Documents
MailDesk Documents

Hängt Dateien aus Documents an und legt Anhänge dort ab (eine Odoo-Enterprise-App).

In Business enthalten
MailDesk Invoicing
MailDesk Invoicing

Verknüpft E-Mails mit Kunden- und Lieferantenrechnungen.

In Business enthalten
MailDesk Purchase
MailDesk Purchase

Verknüpft Angebotsanfragen und Bestellungen.

In Business enthalten
MailDesk Inventory
MailDesk Inventory

Verknüpft E-Mails mit Transfers und Lieferungen.

In Business enthalten
MailDesk Time Off
MailDesk Time Off

Legt Abwesenheitsanträge aus einer E-Mail an und verknüpft sie.

In Business enthalten
MailDesk Chatter
MailDesk Chatter

Besprechen Sie eine E-Mail mit Kollegen; mit Pro macht ein KI-Kurzüberblick daraus eine Notiz oder eine Aktivität.

In Business enthalten
MailDesk Partner 360
MailDesk Partner 360

Ein Kundenpanel mit allen Informationen zum Kontakt, direkt neben der E-Mail.

In Business enthalten
MailDesk Automation
MailDesk Automation

Regeln pro Postfach mit Audit-Log; mit Pro beschreiben Sie eine Regel, und die KI erstellt sie.

In Business enthalten
02AUTOMATION ENGINE

Regeln, die Routine-E-Mails erledigen

Richten Sie Regeln pro Postfach einmal ein, und eingehende E-Mails werden von selbst weitergeleitet, mit Tags versehen und abgelegt.

✓  E-Mail dem richtigen Team zuweisen, ablegen oder eine Folgeaktion auslösen

✓ Regeln mit KI-Schritten und Regeln, die Sie in einfacher Sprache beschreiben

✓  Jede Aktion wird in einem Audit-Log festgehalten, das Sie jederzeit einsehen können

03KI-KURZÜBERBLICKE

Wissen, was eine E-Mail will, bevor Sie sie öffnen

Neue E-Mails im Posteingang erhalten einen kurzen Überblick: die Priorität samt Begründung, das Anliegen des Absenders und die nächsten Schritte. Die Liste zeigt die Priorität auf einen Blick; der Überblick erscheint über der geöffneten E-Mail.

✓  Hoch, Normal und Niedrig auf einen Blick✓  Eine Übersicht der gesamten Unterhaltung✓  Pro Postfach abschaltbar
KI-Priorität in der Liste und ein KI-Kurzüberblick an der geöffneten E-Mail
04ANTWORTENTWÜRFE

Sagen Sie, was die Antwort enthalten soll, und erhalten Sie sie fertig formuliert

Nennen Sie MailDesk AI die wichtigsten Punkte. Sie formuliert die Antwort anhand der Unterhaltung und im Ton, den Sie für das Postfach festgelegt haben.

✓ Als Antwort verwenden, einfügen, kopieren oder neu erstellen

✓ Folgefragen zur selben Unterhaltung

✓ Nichts wird gesendet, bevor Sie auf „Senden“ klicken

MailDesk AI entwirft eine Antwort auf eine Angebotsanfrage
05MAILDESK FRAGEN

Fragen Sie Ihren Posteingang

Das KI-Panel arbeitet mit der geöffneten E-Mail oder mit dem ganzen Posteingang.

✓  E-Mails nach Bedeutung finden, nicht nach genauem Wortlaut

✓  Aus wenigen Worten eine neue E-Mail schreiben

✓  Die geöffnete E-Mail zusammenfassen

✓ Wer geschrieben hat, was offen ist und was heute zuerst dran ist

✓  Im Sicheren Modus eine verdächtige E-Mail mit KI prüfen

Das Panel „MailDesk fragen“ mit seinen Aktionen
06IHRE KI, IHRE REGELN

Sie wählen den Anbieter, jedes Postfach bestimmt den KI-Einsatz

MailDesk AI läuft mit Ihrem eigenen API-Key. Ihr Odoo sendet den Text der E-Mail, an der Sie arbeiten, direkt an den gewählten Anbieter, der die Nutzung abrechnet.

OpenAIGoogle GeminiAnthropic ClaudeMistralxAI GrokDeepSeekIhr eigener Server: Ollama, LM Studio, vLLM
KI-Schalter eines Postfachs

An, aus oder auf Anfrage

Schalten Sie die KI pro Postfach ein und bestimmen Sie, ob neue E-Mails im Hintergrund zusammengefasst werden oder nur auf Anfrage.

Standard-Antwortton eines Postfachs

Der Ton jeder Antwort

Professionell, förmlich, freundlich, technisch oder knapp: Jedes Postfach antwortet in seinem eigenen Stil.

Team-Kontext für die KI

Kontext zu Ihrem Team

Ein paar Zeilen dazu, wer Sie sind und wie Sie antworten; jede Zusammenfassung und jeder Entwurf berücksichtigt sie.

Verschiedene Aufgaben können verschiedene Anbieter nutzen, zum Beispiel einen für Zusammenfassungen und einen anderen für Antwortentwürfe.

07MIT DATENSÄTZEN VERKNÜPFEN

Eine E-Mail, jeder betroffene Datensatz

Die Beschwerde eines Kunden betrifft den Kontakt, das Ticket, die Bestellung und die Aufgabe, sie zu lösen. Verknüpfen Sie die E-Mail mit allen auf einmal: Wählen Sie die Kachel einer installierten Odoo-App oder suchen Sie in allen Datensätzen nach Name, E-Mail, Tag oder Referenz.

✓  Eine Kachel für jede installierte Odoo-App; Administratoren fügen Kacheln für jeden Datensatz mit Chatter hinzu

✓ Der Zähler an der Schaltfläche zeigt, mit wie vielen Datensätzen eine E-Mail verknüpft ist

✓  Pro Verknüpfung: Datensatz öffnen, die E-Mail dort anzeigen oder privat halten

✓  Add-on-Module liefern fertige Aktionen für CRM, Sales, Helpdesk, Project und mehr

Eine E-Mail mit acht Datensätzen verknüpft, mit einer Kachel für jede Odoo-App
08BASIC INKLUSIVE

Ihr Posteingang, wie Sie ihn mögen

Pro enthält alle Funktionen von MailDesk Basic. Ziehen Sie die Liste breiter, und sie wird zur Tabelle mit anpassbaren Spalten, KI-Priorität und Tags auf einen Blick.

Die E-Mail-Liste als breite Tabelle mit KI-Priorität
Neue E-Mail mit Empfänger aus Odoo und einem Anhang

Neben dem Posteingang schreiben

Empfänger aus Odoo-Kontakten, passendes Postfach und passende Signatur, Anhänge und Entwürfe, die beim Tippen gespeichert werden. In Pro sind MailDesk AI und Ihre E-Mail-Vorlagen einen Klick entfernt.

Nach dem Namen eines Absenders suchen

Jede E-Mail in Sekunden finden

Suchen Sie nach dem Namen des Absenders, filtern Sie nach Kontakt, Firma, Tag, Ungelesen oder Mit Stern und lesen Sie die ganze Unterhaltung.

09SCHREIBEN WIE EIN TEAM

Signaturen, Vorlagen und Bestätigungen

Der Editor kennt den Absender, das Postfach und die Formulierungen, die Ihr Unternehmen üblicherweise verwendet.

Signatur auswählen

Signaturen für jede Person und jedes Postfach

Persönliche und gemeinsame Signaturen, jeweils so angezeigt, wie der Empfänger sie sieht. Der Absendername wechselt mit der Signatur.

E-Mail-Vorlage einfügen

Odoo-E-Mail-Vorlagen

Durchsuchen Sie Ihre Vorlagen nach Name, Betreff oder Modell und fügen Sie eine ein; Vorlagen für einen bestimmten Datensatz fragen nach, welcher Datensatz verwendet werden soll.

Zustell- oder Lesebestätigung anfordern

Zustell- und Lesebestätigungen

Fordern Sie eine Bestätigung an, wenn es darauf ankommt. Ob eine zurückkommt, hängt vom Mailsystem des Empfängers ab.

10SMARTPHONE & DARK-MODE

Ihr Posteingang unterwegs

Auf dem Smartphone verhält sich MailDesk wie eine Mail-App: mit klarer Kopfzeile, Zeilen für die Bedienung mit dem Daumen, einer Leseansicht mit großen Schaltflächen und einer unteren Leiste für Ordner, KI, Aktivitäten und Kontakte. Hell oder dunkel, passend zur Einstellung in Odoo.

MailDesk Pro auf einem Smartphone im hellen und im dunklen Modus
MailDesk im Dark-Mode von Odoo

Schonend für die Augen

Läuft Odoo im Dark-Mode (Odoo Enterprise), folgt MailDesk, auch beim Inhalt der E-Mails.

11SYNC & PUSH

Derselbe Stand in Odoo und auf dem Mailserver

Pro überträgt Ihre Arbeit an den Mailserver und holt neue E-Mails, sobald der Anbieter sie meldet.

✓ Gelesen/Ungelesen, Sterne, Verschieben und Löschen gehen über eine Warteschlange an den Server, die fehlgeschlagene Schritte selbstständig wiederholt

✓ Gmail-Push über Google Pub/Sub in Ihrem eigenen Google-Cloud-Projekt, Microsoft-365-Push über Microsoft Graph. Ein Assistent führt durch die Einrichtung, Abonnements werden automatisch erneuert

✓ Genutzte IMAP-Postfächer erhalten neue E-Mails über IMAP IDLE

✓ Ungelesene E-Mails pro Postfach in der oberen Leiste von Odoo, aus jeder App mit einem Klick erreichbar

Ungelesene E-Mails pro Postfach in der oberen Leiste von Odoo
12ALLES AUS PRO

Alle Funktionen im Überblick

Was MailDesk Pro zu Basic ergänzt, an einem Ort.

Symbol: Zwei-Wege-Synchronisation & Push

Zwei-Wege-Synchronisation & Push

Lesestatus & SterneVerschieben & Löschen auf dem ServerSelbstheilende WarteschlangeGmail-PushMicrosoft-365-PushIMAP IDLELive-Prüfung des Posteingangs
Symbol: MailDesk AI

MailDesk AI

E-Mail-KurzüberblickeÜbersicht der UnterhaltungZusammenfassungenAntwortentwürfeSuche nach BedeutungSchreiben nach AnweisungTägliche PrioritätenPhishing-Check
Symbol: Ihre KI, Ihre Regeln

Ihre KI, Ihre Regeln

6 Cloud-AnbieterIhr eigener ServerIhr eigener API-KeyAnbieter pro AufgabeKI pro PostfachKurzüberblicke an oder ausTon & Team-KontextSendet nie selbstständig
Symbol: Datensätze

Datensätze

Eine E-Mail, viele DatensätzeEine Kachel pro Odoo-AppAlle Datensätze durchsuchenZähler für VerknüpfungenGeteilt oder privatAntworten im Chatter zählen
Symbol: Schreiben

Schreiben

Mehrere SignaturenSignaturvorschauAbsendername pro SignaturOdoo-VorlagenLesebestätigungenKI im Editor
Symbol: Überall

Überall

Smartphone-LayoutDark-ModeUngelesenes in der oberen LeisteAlles aus Basic

Basic, Pro oder Business?

Jede Edition enthält alles aus der vorherigen. Der Unterschied auf einen Blick:

 BasicProBusiness
Postfächer und BenutzerUnbegrenztUnbegrenztUnbegrenzt
E-Mail empfangen, schreiben, Unterhaltungen, Filter, Tags✓✓✓
Änderungen in beide Richtungen (gelesen, verschoben, gelöscht)—✓✓
KI: Phishing-Check, Zusammenfassungen, Antwortentwürfe—✓✓
KI-Anbieter: OpenAI, Gemini, Claude, Mistral, Grok, DeepSeek oder Ihr eigener Server—✓✓
Signaturen (persönlich und geteilt)—✓✓
Smartphone-Layout und Dark-Mode—✓✓
Zwölf Odoo-Integrationen: Calendar, Chatter, CRM, Documents, Helpdesk, Inventory, Invoicing, Partner 360, Project, Purchase, Sales, Time Off——✓
Automation: Regeln, KI-Schritte, Regeln in einfacher Sprache——✓
E-Mail-Support, Montag bis Freitag (MEZ)—Antwort innerhalb von 2 TagenAntwort innerhalb von 1 Tag
Telefon-Support auf Deutsch und Englisch——✓
13IHRE LIZENZ

Ein Abonnement, jährlich abgerechnet

Einmal pro Jahr abgerechnet. Alle aktuellen und künftigen Odoo-Versionen sind abgedeckt: 17, 18, 19, 20 und alle folgenden.

✓  Mindestlaufzeit zwölf Monate, danach mit einem Monat Frist zum Ende des Abrechnungsjahres kündbar

✓  Eine Lizenz pro produktiver Odoo-Instanz für Ihr gesamtes Team: keine Gebühren pro Benutzer

✓  Metzler IT Software-Lizenz (MOPL-1.0): Sie erhalten ein Nutzungsrecht, die Software bleibt Eigentum von Metzler IT

✓  E-Mail-Support Montag bis Freitag (MEZ) mit Antwort innerhalb von 1 Tag, Telefon-Support auf Deutsch und Englisch und ein quartalsweises Treffen mit Ihrem Customer Success Manager

✓ Nicht im Preis enthalten: Odoo selbst, Ihr E-Mail-Anbieter und externe KI-Dienste

Alle Editionen und Laufzeiten im Vergleich: mit-odoo.de/pricing

Fragen und Antworten

Was ist in Business enthalten?

Alles aus MailDesk Pro, alle zwölf Odoo-Integrationen und die Automation Engine, in einer Lizenz für Ihre Odoo-Instanz.

Brauche ich Odoo Enterprise?

Nein. MailDesk läuft auf Odoo Community und Enterprise. Zwei der Integrationen verbinden Odoo-Enterprise-Apps: Helpdesk und Documents.

Welche Odoo-Versionen?

Odoo 17, 18, 19 und 20, auf Ihrem eigenen Server oder Odoo.sh.

Ist ein KI-Abonnement enthalten?

Nein. Sie nutzen Ihren eigenen KI-Anbieter mit Ihrem eigenen API-Key oder Ihren eigenen Server. Ohne Anbieter arbeitet MailDesk wie gewohnt, nur ohne die KI-Funktionen.

Versendet die KI E-Mails selbstständig?

Nein. Die KI entwirft und macht Vorschläge. Eine E-Mail geht nur raus, wenn eine Person auf Senden klickt.

Welchen Support erhalten wir?

E-Mail-Support Montag bis Freitag (MEZ) mit Antwort innerhalb eines Tages, Telefon-Support auf Deutsch und Englisch und ein quartalsweises Treffen mit Ihrem Customer Success Manager.

Werden meine E-Mails über Metzler IT geleitet?

Nein. Ihr Odoo verbindet sich direkt mit Gmail, Microsoft 365 oder Ihrem IMAP-Server. E-Mails und Anhänge werden in Ihrem Odoo gespeichert.

Kann ich es mir vor dem Kauf ansehen?

Ja. Fragen Sie uns nach einer Demo oder sehen Sie sich MailDesk in Aktion auf unserem YouTube-Kanal an.

Lassen Sie Ihre E-Mails Ihren Odoo-Workflow steuern

Fragen vor dem Kauf? Schreiben Sie uns, wir antworten persönlich.

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Metzler IT GmbH · Solution Partner in der BOP Alliance

Produktinformationen

Version 17.0, 18.0, 19.0, 20.0