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Nederlands„Diese Anfrage muss in die Pipeline.“
Lead erstelltAus der Mail wird ein Lead mit Kontakt, Betreff und Anhang. Die Konversation hängt danach am Lead und ist für das ganze Team lesbar.
Bridge: CRM
Nativ in Odoo · Community & Enterprise
Solution Partner der BOP Alliance
Alle E-Mails. Ein Posteingang. Direkt in Odoo.
Shared Inbox & Mail Client für odoo
IMAP, Gmail und Microsoft 365, nativ in Odoo integriert. Mit KI-Assistent, 12 Workflow-Bridges, DSGVO-konform betreibbar. Kein SaaS, kein Middleware-Server.
- Odoo 17 · 18 · 19 · 20
- DSGVO-konform betreibbar · kein SaaS
- Kein Tab-Wechsel mehr
- Support aus Hamburg
Solution Partner der BOP Alliance
MailDeskShared Inbox & Mail Client50+Länder
17 · 18 · 19 · 20Odoo-Versionen
5 JahreSupport je Version
Mitglied der Allianz
Solution Partner der BOP Alliance
Metzler IT ist als Solution Partner in der BOP Alliance gelistet, dem kuratierten Netzwerk führender Odoo-Partner. Aufgenommen wird nur, wessen Produkt geprüft ist und von den Partnern im Netzwerk selbst eingesetzt wird.
Profil in der Allianz ansehen →Warum MailDesk
Kein Tab-Wechsel mehr. Das Postfach gehört ins System.
Gmail, Outlook und IMAP liegen heute neben Odoo, und damit liegt die halbe Kundenkommunikation außerhalb des Systems, in dem gearbeitet wird. MailDesk holt sie herein: ein Posteingang in Odoo, geteilt im Team, mit jeder Mail am richtigen Datensatz.
- Keine Middleware, kein extra Server
- Jede Mail am Kunden, Lead oder Ticket
- Team-Postfächer statt Weiterleitungs-Ketten
Die Lösung
MailDesk in drei Sätzen
Ein Mail-Client, der in Odoo lebt, Ihre Workflows verbindet und dabei DSGVO-konform betreibbar bleibt. Alles, was dazugehört, klar sortiert:
1
Bringt jedes Konto nach Odoo
IMAP, Gmail und Microsoft 365 in einem geteilten Posteingang.
2-Wege-Sync statt Abholdienst
Gelesen, beantwortet, verschoben: Der Stand ist auf beiden Seiten gleich. Ordner und Labels inklusive.
Threads, Tags, Zuweisungen
Verlauf als Thread, Zuständigkeit als Feld. Wer antwortet, ist sichtbar, bevor zwei Kollegen doppelt schreiben.
Team-Postfach mit Rechten
info@, buchhaltung@, support@, geteilt nach Odoo-Rechten, nicht nach Passwort-Weitergabe.
2
Verbindet Mail mit dem Workflow
12 Bridges: CRM, Helpdesk, Calendar, Sales, Documents, Chatter, Partner 360, Project, Purchase, Inventory, Invoicing, Time Off.
Aus der Mail wird ein Datensatz
Lead, Ticket, Angebot oder Termin: ein Klick im Reader, ohne Copy-Paste in ein zweites Fenster.
Automation Engine
Wenn-Dann-Regeln mit Auslösern, Bedingungen und typisierten Aktionen. Jede Ausführung landet im Prüfprotokoll.
Partner 360
Ein Zeitstrahl je Kontakt: Mails, Angebote, Tickets, Rechnungen, ohne Klick durch fünf Apps.
3
Nimmt Schreibarbeit ab
KI-Assistent mit Ihrem Anbieter und Ihrem Schlüssel.
Zusammenfassen & Antwort entwerfen
Langer Thread, drei Zeilen Kern. Der Antwort-Entwurf steht im Ton Ihres Hauses bereit, Sie geben ihn nur noch frei.
6 KI-Anbieter, Ihre Wahl
OpenAI, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek oder lokal über MindDesk, mit eigenen API-Keys, pro Benutzer geregelt.
DSGVO-konform betreibbar
Daten bleiben in Ihrer Odoo-Datenbank. Kein SaaS-Zwischenspeicher, kein fremdes Postfach-Hosting. KI-Anfragen gehen nur an den Anbieter, den Sie wählen.
Rückblick · Odoo Experience 2026
150+Gespräche in 3 Tagen
Danke, Brüssel.
Auf der Odoo Experience 2026 haben wir MailDesk, PhoneDesk und MindDesk drei Tage lang live gezeigt und über 150 Gespräche mit Unternehmen, Selbstständigen und Partnern geführt. Sie haben uns am Stand verpasst? Wir zeigen Ihnen alles online, in Ihrer eigenen Odoo-Umgebung.
- 30 Minuten online
- In Ihrer Odoo-Umgebung
- Für Odoo-Partner
So sieht das im Alltag aus
Echte Aufgaben, echte Wege
Vier Situationen, die heute Zeit kosten, und was MailDesk daraus macht.
„Wer kümmert sich um info@?“
ZugewiesenDas Team-Postfach liegt in Odoo, jede Mail bekommt eine Zuständigkeit und einen Status. Keine Weiterleitung, keine Doppelantwort.
Shared Inbox · Helpdesk-Bridge
„Die Rechnung war doch in einer Mail.“
Am DatensatzAnhänge landen in Documents und am Partner. Suchen heißt: den Kunden öffnen, nicht drei Postfächer durchsuchen.
Bridge: Documents · Partner 360
„Was wurde dem Kunden zugesagt?“
Verlauf vorhandenDer gesamte Mailverlauf steht am Kontakt, unabhängig davon, welcher Mitarbeiter geschrieben hat oder ob er noch im Haus ist.
Partner 360
Was sich für Sie rechnet
Ihr Team bekommt Zeit zurück
Kein Zauber, nur weniger Handarbeit bei Aufgaben, die jede Woche anfallen.
Niemand kopiert mehr Mails nach Odoo
Anhängen, Weiterleiten, Copy-Paste in den Chatter: entfällt. Die Mail ist schon im Datensatz.
weniger Handarbeit je MailAntworten entstehen als Entwurf
Der KI-Assistent formuliert, Sie prüfen einen Absatz und geben frei, statt bei null anzufangen.
spürbar weniger SchreibzeitKein Postfach-Wildwuchs
Team-Postfächer nach Odoo-Rechten statt geteilter Passwörter. Eintritte und Austritte sind ein Klick.
ein Ort für alle KontenNichts geht verloren
Jede Mail hängt am Kunden, Lead oder Ticket, auch wenn der Kollege im Urlaub oder nicht mehr da ist.
prüfbereit & vollständigUnterm Strich: 16 Module, Preis je Odoo-Instanz statt je Nutzer: Die Ersparnis wächst mit dem Team, die Lizenz nicht.
Preismodelle
Drei Wege zu MailDesk
Abonnement, Einmalkauf oder Managed-Service: Sie entscheiden. Alle Preise je Odoo-Instanz, nicht je Nutzer, zzgl. MwSt.
Einmallizenz
Einmal kaufen, dauerhaft nutzen.
ab 389 €
einmalig · je Odoo-Major-Version
Enthalten
Lizenzen ansehen- Basic, Pro oder Business
- Quellcode nach dem Kauf einsehbar
- Updates innerhalb der Major-Version
Abonnement
Support und alle Versionen inklusive.
ab 29 €
pro Monat · 12 Monate Mindestlaufzeit
Enthalten
Tarife vergleichen- Basic, Pro oder Business im Abo
- Support & Updates inklusive
- Alle Odoo-Major-Versionen
Ultimate Managed
Betrieb aus Deutschland.
auf Anfrage
individuelles Angebot
Enthalten
Angebot anfragen- Managed-Hosting in Deutschland
- Premium-SLA & Operational Cockpit
- Dedizierter Ansprechpartner
Klartext
MailDesk und der Odoo-Standard
| Kriterium | MailDesk | Odoo-Standard |
|---|---|---|
| Vollwertiger Mail-Client in Odoo | Ja | Nur Chatter-Nachrichten |
| IMAP, Gmail und Microsoft 365 | Ja, nativ | Abholung je Konto |
| 2-Wege-Sync mit Ordnern | Ja | Nein |
| Geteiltes Team-Postfach mit Rechten | Ja | ✕ |
| KI-Assistent mit eigener Wahl des Anbieters | 6 Anbieter | OpenAI / Gemini, Enterprise |
| E-Mail → Lead, Ticket, Angebot, Termin | 12 Bridges | Teilweise, manuell |
| Preisform | je Odoo-Instanz | je Nutzer und Monat |
Modulübersicht
16 Module, eine Suite
Von der Core-Inbox bis zu KI und Workflow-Bridges. Kaufen Sie nur, was Sie brauchen.
MailDesk Basic & Pro
Basic 389 € · Pro 789 €
einmalig je Odoo-Instanz
- Core-Inbox: IMAP, Gmail, M365
- 2-Wege-Sync & Signaturen (Pro)
- KI-Plattform (6 Anbieter, Pro)
Automation & Partner
399 € / 299 €
einmalig, frei kombinierbar
- No-Code-Regeln mit Prüfprotokoll
- Kontakt-Zeitstrahl über alle Apps
- Operational Cockpit optional
12 Bridges
je 249 €
CRM · Helpdesk · Calendar · Sales · Documents · Chatter
- E-Mail → Lead, Ticket, Angebot
- Termine & ICS-Einladungen
- Interne Notizen am Thread
Postfächer und Vergleiche
MailDesk im Detail
Wie MailDesk mit Ihrem Mail-Anbieter zusammenarbeitet und wann es mehr bringt als die Bordmittel von Odoo oder ein Outlook-Plugin.
Shared Inbox
sales@, support@ und info@ gemeinsam in Odoo bearbeiten, mit Zuständigkeit und Status für jede Mail.
Outlook & Exchange Online
Postfächer aus Microsoft 365 per OAuth anbinden, ohne Plugin und ohne Weiterleitung.
Gmail & Google Workspace
Gmail-Postfächer mit Ordnern, Entwürfen und Anhängen direkt in Odoo bearbeiten.
IMAP & Mailserver
Mailcow, Dovecot und andere IMAP-Server anbinden. Die Mails bleiben in Ihrer Odoo-Instanz.
Odoo 20 Bordmittel oder MailDesk?
Was der Standard von Odoo 20 bei E-Mails kann und ab wann MailDesk sinnvoll ist.
Outlook-Plugin oder MailDesk?
Plugin im Mailprogramm oder Posteingang in Odoo: die Unterschiede im Alltag.
Atteli-Alternative
Atteli verknüpft einzelne Mails mit Odoo, MailDesk verlegt die ganze E-Mail-Arbeit nach Odoo.
Demo anfordern
Wir richten eine Demo-Version ein und schicken Ihnen die Zugangsdaten per E-Mail.
Häufige Fragen
Was Kunden wirklich fragen
Nein. MailDesk ist der Client, nicht der Server. Ihre Postfächer bleiben, wo sie sind: IMAP, Gmail oder Microsoft 365. MailDesk verbindet sie mit Odoo, ab Pro in beide Richtungen, sodass Lesen, Antworten und Verschieben auf beiden Seiten denselben Stand haben.
Der Chatter protokolliert Nachrichten zu einem Datensatz. MailDesk ist ein vollständiger Mail-Client: Ordner, Threads, Suche, Anhänge, Signaturen, Team-Postfächer und Zuweisungen, dazu die Verbindung in CRM, Helpdesk, Documents und Kalender.
Nein. MailDesk läuft auf Odoo 17, 18, 19 und 20, auch in der Community-Edition. Der Preis gilt je Odoo-Instanz, nicht je Nutzer. Ein zusätzlicher Kollege kostet keine weitere Lizenz.
Zu dem Anbieter, den Sie wählen, mit Ihrem eigenen API-Key: OpenAI, Claude, Gemini, Grok oder DeepSeek. Wer gar keinen externen Aufruf will, betreibt die Modelle mit MindDesk lokal im eigenen Haus. Jeder Aufruf ist protokolliert.
Konto verbinden, Ordner zuordnen, Rechte setzen: Das ist eine Sache von Minuten je Postfach. Für Migrationen aus Exchange oder gewachsenen Weiterleitungs-Ketten machen wir vorher einen Plan mit Ihnen.
Auf eigenen Servern (On-Premise) und auf Odoo.sh, wo sich eigene Module installieren lassen: ja – die Einrichtung stimmen wir vorher mit Ihnen ab. Auf Odoo Online, dem SaaS von Odoo, nein: Dort lassen sich laut Odoo weder eigene Module noch Module aus dem Odoo Apps Store installieren.
Nein. Sie können Ihre E-Mails vollständig in Odoo bearbeiten. Wenn Sie möchten, nutzen Sie Outlook oder Gmail parallel weiter; Ihr bisheriger E-Mail-Anbieter bleibt bestehen. Dass Lesen, Verschieben und Löschen auf beiden Seiten gleich ankommt, leistet die Zwei-Wege-Synchronisation ab Pro.
Jetzt starten
Bringen Sie Ihre E-Mails in Odoo
30 Minuten Demo, direkt mit unserem Team aus Hamburg, in Ihrer Odoo-Umgebung.