Nouveau dans MailDesk v4 : Moteur d'automatisation inclus dans Business · IA avec 6 fournisseurs — toutes les offres sous Tarifs
Nouveau IA avec 6 fournisseurs — désormais disponible en offre Pro

La plateforme e-mail
conçu pour Odoo

Gmail, Microsoft 365 et IMAP — tous dans une boîte de réception unifiée, directement dans Odoo. Pas de middleware, pas de SaaS, pas de changement d'onglet. 100 % RGPD, fabriqué à Hamburg.

Pas de SaaS · votre Odoo, vos données
Odoo 17 · 18 · 19
200+ clients · 50+ pays · 6 continents
100 % RGPD
Configuration en quelques minutes
à partir de24 €/mois
Boîte de réception unifiée · MailDesk
AC
Acme CorpTarifs pour 100–200 utilisateurs
Nouveau
SB
Stefan BraunRép. : Ticket #18302 résolu
Terminé
MG
Müller GmbHFacture T2 — urgent
Ouvrir
JT
Julia TannerSuivi d'audit RGPD
Résumé IA
Demande d'information — le client demande une tarification (100–200 utilisateurs), un délai de mise en œuvre. Suivi sous 2 jours ouvrables.
Info produit Tarifs Priorité moyenne
Acheminement intelligent
Sujet : Informations produit
Équipe : Ventes
Charge : Clair
Boîte de réception unifiéeGmail · M365 · IMAP — tout dans Odoo
100 % RGPDLes données restent dans votre instance Odoo
IA avec 6 fournisseursOpenAI · Claude · Gemini · Grok · DeepSeek · Ollama
8 ponts de flux de travailCRM · Helpdesk · Calendrier · Ventes · et plus
Tout dans une seule boîte de réception

Tous vos e-mails professionnels — gérés de façon centralisée dans Odoo

Imaginez tous vos e-mails professionnels — de info@, support@ et sales@ aux adresses personnelles — clairement organisés et gérés directement dans Odoo. Aucun outil externe, aucun risque cloud. Votre communication reste dans votre ERP, entièrement sécurisée et transparente.

MailDesk est un module Odoo natif — pas une intégration SaaS, pas une couche middleware. Il s'exécute dans votre base de données, respecte vos droits d'accès et ajoute une véritable boîte de réception partagée à Odoo sans aucune dépendance externe.

  • Boîtes aux lettres et utilisateurs illimités — un nombre quelconque d'adresses et de domaines
  • Gmail OAuth2 · Microsoft 365 MSAL · IMAP TLS — tous pris en charge nativement
  • Boîtes partagées avec rôles et contrôle d'accès granulaire par équipe
  • Plus de changement d'onglet — les e-mails se trouvent dans le même espace de travail Odoo que vos données
  • Compatible avec Odoo Community & Enterprise · Prêt pour Odoo.sh
MailDesk · Boîte de réception unifiée dans Odoo
Boîte de réception unifiée MailDesk ouverte dans Odoo
La boîte de réception complète — expéditeur, fil de discussion et enregistrement Odoo, côte à côte
Ask MailDesk · Assistant IA
MailDesk avec le panneau IA Ask MailDesk ouvert
Ask MailDesk — résumez, rédigez des réponses, trouvez n'importe quoi
Aperçu des fonctionnalités

Plus qu'un simple e-mail dans Odoo

De la boîte de réception partagée à l'automatisation par IA — MailDesk couvre l'intégralité du flux de travail e-mail.

Multi-boîte de réception unifiée

Tous les comptes e-mail et adresses fonctionnelles dans une vue centralisée. Plusieurs domaines, boîtes aux lettres illimitées, une interface claire.

Intégration sécurisée

OAuth2 pour Gmail et Microsoft 365, IMAP/SMTP TLS pour tout le reste. Aucune donnée d'identification stockée en texte clair, conformité totale au RGPD.

Boîtes aux lettres d'équipe

Boîtes partagées avec rôles, responsabilités et répartition claire des tâches. Assignez des e-mails, définissez le statut, ajoutez des notes internes — invisibles pour l'expéditeur.

Compositeur HTML moderne

Éditeur HTML riche, pièces jointes par glisser-déposer, signatures partagées et personnelles, sauvegarde automatique des brouillons, vue superposée sans quitter la boîte de réception.

Assistant IA

6 fournisseurs : OpenAI, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek et Ollama local — utilisez le modèle de votre choix. Résumez, rédigez des réponses, détectez le phishing — vos propres clés API, zéro surcoût.

Contexte Odoo complet

Données Odoo pertinentes à côté de chaque e-mail : fiche contact, commandes ouvertes, affaires CRM, tickets Helpdesk, documents — tout sans quitter la boîte de réception.

IA & Automatisation

De la boîte de réception à l'action — automatiquement

MailDesk ne se contente pas de distribuer les e-mails — il les transforme en actions Odoo. Le moteur d'automatisation applique des règles si/alors à chaque message entrant, achemine vers la bonne équipe et s'intègre à l'ensemble de votre flux de travail Odoo.

Six fournisseurs d'IA avec vos propres clés API. Aucune donnée ne quitte votre instance Odoo. Pas de surcoût par appel.

OpenAI Claude Gemini Grok DeepSeek Ollama (local)

Détection de phishing

L'IA analyse chaque e-mail entrant pour détecter les menaces et classe automatiquement le niveau de risque.

Rédaction de réponses

L'IA rédige une réponse complète dans votre ton. Vous relisez, modifiez et envoyez — en un clic.

Synthèse

Les longues discussions e-mail condensées en points clés. Rattrapez-vous instantanément, sans lecture requise.

Moteur d'automatisation

Règles si/alors sur l'expéditeur, l'objet, le corps, l'étiquette, la pièce jointe — 6 types d'actions, piste d'audit complète.

8 ponts de flux de travail

L'e-mail devient des actions Odoo

Chaque pont connecte MailDesk à un module Odoo principal — transformez les e-mails en leads, tickets, événements de calendrier, documents, tâches de projet et plus encore. Les 8 sont inclus dans Business.

Partner 360

Fiche contact complète avec affaires, tickets, factures — à côté de chaque e-mail

Chatter

E-mails MailDesk visibles dans le Chatter Odoo natif sur n'importe quel enregistrement

Pont CRM

Liez les e-mails aux leads et opportunités — création de lead en 1 clic

Helpdesk

Créez un ticket de support depuis n'importe quel e-mail en un clic

Calendrier

Pièces jointes ICS reconnues automatiquement, suivis de réunions liés aux événements

Documents

Enregistrez les pièces jointes directement dans Odoo Documents — sans ré-importation

Ventes

Liez les e-mails aux devis et commandes — historique complet des affaires sur chaque bon de commande

Projet

Transformez n'importe quel e-mail en tâche de projet — liée au bon projet, avec suivi des relances

Pour qui est MailDesk ?

Conçu pour chaque équipe Odoo

Équipes IT & Support

Gestion transparente des tickets et traitement efficace des demandes de support. Assignez, étiquetez, escaladez — tout dans Odoo sans outil helpdesk séparé.

Ventes & Développement commercial

Réponses rapides, boîtes partagées comme sales@, leads issus des e-mails entrants. Concluez plus d'affaires sans quitter le pipeline CRM d'Odoo.

Direction & Cadres dirigeants

Vue d'ensemble et contrôle total de toutes les communications professionnelles — sans se connecter séparément à chaque compte e-mail.

Entreprises soucieuses de la confidentialité

Toute la communication reste interne — aucun envoi via des systèmes cloud externes. Souveraineté des données dans votre propre Odoo, hébergé là où vous le décidez.

Équipes Odoo internationales

Multi-domaine, multi-compte, multilingue — MailDesk fonctionne avec tous les fournisseurs IMAP dans le monde et prend en charge Odoo 17, 18 et 19.

Partenaires Odoo & revendeurs IT

Gagnez une commission récurrente sur chaque licence MailDesk vendue. 3 niveaux partenaires — jusqu'à 35 %. Pas de charge de support, nous gérons le deuxième niveau.

Configuration rapide

Opérationnel en minutes, pas en jours

Compatible avec Odoo 17, 18, 19 — Community & Enterprise. Prêt pour Odoo.sh.

1

Installer le module

Installez comme n'importe quel module Odoo — via l'App Store ou un lien direct depuis notre boutique. Pas de modifications serveur, pas de dépendances externes.

2

Connectez vos comptes e-mail

Configurez via OAuth2 (Gmail, Outlook) ou IMAP/SMTP. Aucune expertise IT requise — assistant guidé inclus.

3

Démarrez de façon productive

Envoyez, recevez et gérez vos e-mails immédiatement — entièrement dans Odoo. Configurez des équipes, assignez des boîtes aux lettres, ajoutez des règles d'automatisation.

Voyez-le en action

MailDesk, sur de vrais écrans Odoo

Démos courtes, sans diapositives, enregistrées dans l'interface Odoo en direct. Cliquez sur n'importe quel clip pour le regarder ici.

Tout regarder sur YouTube → Lire la documentation →

Tarifs

Quatre offres claires. À partir de 24 €/mois.

D'un client de messagerie épuré à un cockpit opérationnel entièrement géré — par instance Odoo, pas par utilisateur, sans frais cachés. Mettez à niveau à tout moment, toutes les données préservées.

Voir toutes les offres & tarifs →

Basic · Pro · Business · Ultimate — tous les prix HT, par instance Odoo.

FAQ

MailDesk — foire aux questions

Quelles versions d'Odoo MailDesk prend-il en charge ?
Odoo 17, 18 et 19 — Community & Enterprise. Continuellement mis à jour pour les nouvelles versions. Compatible Odoo.sh. Voir le portail client →
Quelle est la différence entre Basic et Pro ?
Basic offre l'intégration e-mail essentielle : envoi et réception, boîtes partagées, étiquettes, pièces jointes, synchronisation unidirectionnelle (les e-mails arrivent dans Odoo, mais les actions comme « lu » ne sont pas synchronisées en retour). Pro ajoute la synchronisation bidirectionnelle complète (toutes les actions — lu/non lu, déplacer, supprimer — synchronisées entre Odoo et le serveur), les fonctionnalités IA (détection de phishing, suggestions de réponses, résumés) et des outils d'équipe avancés. Pro est requis pour les 8 ponts de flux de travail.
MailDesk prend-il en charge la synchronisation bidirectionnelle avec Office 365 et Gmail ?
Oui — MailDesk Pro offre une synchronisation bidirectionnelle complète : lu/non lu, déplacer, supprimer et étiquettes sont reflétés à la fois dans Odoo et sur le serveur. Fonctionne avec Office 365 (idéal pour l'intégration SSO/calendrier), Gmail et la plupart des fournisseurs IMAP/SMTP. Basic est unidirectionnel uniquement.
MailDesk est-il vraiment conforme au RGPD ?
Oui. MailDesk stocke toutes les données dans votre instance Odoo — pas de stockage cloud, pas de transmission à des tiers, contrôle total sur l'accès et l'archivage. Pro inclut également la détection de phishing par IA qui s'exécute localement via vos propres clés API. Aucun contenu d'e-mail n'atteint jamais les serveurs de Metzler IT.
Combien coûte MailDesk ?
Quatre offres : Basic à partir de 24 €/mois (annuel) · Pro 49 €/mois · Business 74 €/mois (les 8 ponts inclus) · Ultimate sur demande. Des licences perpétuelles à usage unique sont également disponibles par version majeure d'Odoo. Comparaison complète →
Quelle est la rapidité de la mise en place ?
MailDesk est généralement prêt en quelques minutes. Installez depuis l'App Store ou notre boutique, lancez l'assistant de configuration, connectez vos comptes via OAuth2 ou IMAP — c'est tout. La solution complète avec un serveur de messagerie dédié est entièrement configurée en 1 à 2 jours ouvrables.
Puis-je lier des e-mails à des enregistrements Odoo ou créer des leads et des tickets à partir d'e-mails ?
Oui. Vous pouvez lier des e-mails à des leads, des opportunités, des tâches, des projets, des commandes ou tout autre enregistrement Odoo. Les leads CRM peuvent être créés directement depuis les e-mails entrants (prêt à l'emploi). L'offre Business inclut les 8 ponts de flux de travail avec des règles de liaison automatisées.
Quels sont les coûts de mise à niveau et de version ?
Les licences sont liées à une version majeure spécifique d'Odoo. Lorsque vous mettez à niveau Odoo (par ex. 18 → 19), vous achetez le module pour la nouvelle version. Les clients abonnés reçoivent automatiquement toutes les mises à niveau majeures d'Odoo sans frais supplémentaires — c'est le principal avantage du modèle d'abonnement.
MailDesk affecte-t-il les performances d'Odoo ?
MailDesk est optimisé et ne ralentit pas Odoo en fonctionnement normal. La charge ne survient que lors d'importations en grand volume. Vous pouvez limiter les périodes d'importation pour minimiser cela. Pro permet également aux pièces jointes de rester sur le serveur de messagerie pour économiser le stockage de la base de données Odoo.
Existe-t-il un programme partenaire ?
Oui — trois niveaux : Apporteur d'affaires (15 % ponctuel), Revendeur (25 % récurrent) et Partenaire d'implémentation (35 % récurrent + revenus de services). Comprend des licences NFR, la protection des affaires et un kit marketing. En savoir plus →
Commencer maintenant

L'e-mail réinventé pour Odoo

Demandez une démo en direct personnalisée — voyez MailDesk fonctionner dans votre propre instance Odoo en 30 minutes, gratuitement, directement depuis Hamburg.

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