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Nouveau IA avec 5 fournisseurs désormais dans le plan Pro Tarifs & licences 2026

Tarifs MailDesk — la plateforme e-mail pour Odoo

MailDesk réunit vos boîtes mail, vos données clients et vos flux de travail dans une interface unique — directement dans Odoo. À partir de 29 €/mois, 100 % RGPD, vos données restent dans votre Odoo, avec le support de Hambourg.

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Basé à Hambourg depuis 2018
Pas de SaaS — votre Odoo, votre serveur
100 % RGPD 11 modules
Business
Recommandé
€74/ mois
facturé annuellement · 89 € par mois
S'abonner à Business →
Tout ce qui est dans Pro, IA & synchronisation bidirectionnelle inclus
7 Workflow Bridges + Automation Engine
CRM, Helpdesk, Sales, Calendar, Documents & plus encore
Support téléphonique DE+EN & point CSM
−17 %lors de la facturation
annuellement
100 % RGPDAucun verrouillage cloud
200+ clientsprincipalement dans la zone DACH
11 modulesla suite complète
HambourgUn véritable interlocuteur allemand
Formules d'abonnement

Quatre plans. Clairement échelonnés. Aucun coût caché.

De l'offre d'entrée à 29 € jusqu'à l'Operations Cockpit entièrement automatisé — choisissez l'étendue dont vous avez besoin aujourd'hui. Évoluez à tout moment, toutes vos données restent.

Facturation mensuelle — durée minimale 12 mois, puis résiliable mensuellement. −17 % moins cher avec paiement annuel anticipé — 12 mois, renouvelable automatiquement. Paiement unique — licence valable en permanence pour exactement une version majeure d'Odoo de votre choix (17, 18 ou 19). Lorsque vous passez à une nouvelle version majeure d'Odoo = un nouvel achat ou un passage à l'abonnement.
Entrée

Basic

Pour les équipes qui veulent un client de messagerie Odoo épuré.

La façon la plus fluide de lancer MailDesk dans votre instance Odoo — sans bridges, sans IA, juste l'e-mail.

€24/ mois
Abonnement ou licence unique
  • MailDesk Basic espace de travail
  • Boîtes mail & utilisateurs illimités
  • Synchronisation unidirectionnelle (serveur → Odoo)
  • Mises à jour incluant les nouvelles Versions majeures d'Odoo
S'abonner à Basic

La porte d'entrée idéale si vous voulez d'abord tester le client de messagerie — sans la suite complète.

Professionnel

Pro

Pour les équipes qui vivent véritablement dans l'e-mail.

Synchronisation bidirectionnelle, IA de 5 fournisseurs, signatures — l'espace de travail e-mail sérieux.

€49/ mois
Espace de travail Pro complet
  • MailDesk Pro espace de travail
  • Synchronisation bidirectionnelle & IA avec 5 fournisseurs
  • Analyse anti-phishing, brouillons de réponse, modèles
  • Mises à jour incluant les nouvelles Versions majeures d'Odoo
S'abonner à Pro

L'étape idéale lorsque Basic ne suffit plus mais que vous n'avez pas besoin du forfait Business complet.

Recommandé
Croissance

Business

Pour les équipes ayant de vrais flux de travail commerciaux, de service et d'exploitation.

Le forfait qui offre la plus forte valeur pour la plupart des clients Odoo — 7 Workflow Bridges + Automation Engine inclus.

€74/ mois
Meilleur rapport qualité-prixRecommandé
  • Tout ce qui est dans Pro
  • 7 Workflow Bridges · CRM, Helpdesk, Sales, Calendar, Documents, Chatter, Partner 360
  • Automation Engine · règles si/alors, webhooks, piste d'audit
  • Support téléphonique DE+EN & point CSM trimestriel
S'abonner à Business →

Business inclut Pro plus 7 Workflow Bridges + Automation Engine — environ 35 % moins cher que d'acheter les composants séparément.

Premium · Managé

Ultimate

Pour les installations exigeantes avec tableaux de bord en temps réel et service managé.

Business plus Operational Cockpit, SLA Premium et un Customer Success Manager dédié — sur devis individuel.

surdemander
Cockpit + SLAManagé
  • Tout ce qui est dans Business Automation Engine inclus
  • Operational Cockpit · tableaux de bord en temps réel, backlog, MTTR
  • SLA Premium 4 h Lun–Ven CET & CSM dédié
  • Conseil en architecture & onboarding inclus
Parler au service commercial

Ultimate est un service managé — le prix dépend de l'étendue (boîtes mail, bridges, hébergement, SLA). Un appel d'introduction de 30 minutes vous permet d'obtenir un devis sur mesure.

Tous les prix hors TVA · prix par instance Odoo, pas par utilisateur · toutes les mises à niveau majeures d'Odoo incluses dans l'abonnement

Comparaison des fonctionnalités

Toutes les fonctionnalités en un coup d'œil

Chaque fonctionnalité, chaque plan — dans un seul tableau.

Fonctionnalité
Basic24 €/mois
S'abonner
Pro49 €/mois
S'abonner
Business74 €/mois
S'abonner
Ultimatesur demande
Demander
Boîtes mail & synchronisation
Boîtes mailIllimitéIllimitéIllimitéIllimité
UtilisateursIllimitéIllimitéIllimitéIllimité
Synchronisation entrante (lecture)✓✓✓✓
Éditeur HTML avec pièces jointes✓✓✓✓
Fils de discussion, filtres, étiquettes✓✓✓✓
Synchronisation bidirectionnelle—✓✓✓
Intelligence artificielle
Analyse anti-phishing—✓✓✓
Résumé d'e-mails—✓✓✓
Brouillons de réponse—✓✓✓
5 fournisseurs d'IA (OpenAI, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek) + modèles locaux—✓✓✓
Workflow Bridges (les 7 inclus dans Business)
Signatures (partagées & personnelles)—✓✓✓
Chatter (notes, @-mentions, activités)——✓✓
Partner 360 (fiche client)——✓✓
CRM (pistes / opportunités)——✓✓
Helpdesk (tickets)——✓✓
Calendar (rendez-vous)——✓✓
Documents (stockage de fichiers)——✓✓
Vente (devis & commandes)——✓✓
Outils opérationnels
Automation Engine (règles si/alors, webhooks)——✓✓
Operational Cockpit (tableaux de bord en temps réel)———✓
Support & SLA
Support par e-mail (lun–ven, CET)—2 jours ouvrés1 jour ouvré4 heures
Support téléphonique (lun–ven, DE+EN)——✓✓
Customer Success Manager dédié——TrimestrielAffecté de manière permanente
Conseil en architecture———2 h / trimestre
Général
La version d'Odoo que vous avez choisie + chaque nouvelle version majeure pendant la durée de votre contrat✓✓✓✓
Démo en direct disponible——✓✓
Durée minimale (abonnement)12 mois12 mois12 mois12 mois
À partir de l'an 2 : résiliation mensuelle possible après renouvellement✓✓✓✓
Achat unique · B2B uniquement

Vous préférez acheter une fois plutôt que mensuellement ?

Pour les entreprises qui veulent un contrôle total sur leur licence : les trois plans sont également disponibles en licence unique classique — un paiement par version majeure d'Odoo. MailDesk fonctionne aujourd'hui sur Odoo 17, 18 et 19 — vous choisissez votre version, la licence reste valide en permanence. Lorsque vous passez à une nouvelle version majeure d'Odoo, vous rachetez la licence — ou vous optez pour l'abonnement, qui couvre toutes les versions actuelles et futures.

Basic

MailDesk Basic

maildesk_mail_client · Odoo 17 / 18 / 19

La boîte de réception unifiée pour Odoo. Réunit les comptes Gmail, Microsoft 365 et IMAP dans une interface épurée — avec vue en fil de discussion, étiquettes, brouillons enregistrés automatiquement et un lien vers chaque contact, piste et tâche.

€389
licence uniquepar instance Odoo
hors TVA
  • Boîtes mail illimitées dans une seule boîte de réception unifiée
  • Gmail OAuth2 · Microsoft 365 MSAL · IMAP TLS
  • Synchronisation en temps réel via IMAP IDLE (serveur → Odoo)
  • Vue en fil de discussion, filtres, étiquettes, recherche en texte intégral
  • Éditeur HTML avec pièces jointes & enregistrement automatique
  • Boîtes mail d'équipe partagées avec autorisations
  • Conforme au RGPD, identifiants chiffrés, journal d'audit
Une version majeureVous choisissez 17 / 18 / 19
InclusMises à jour au sein de cette version
Acheter la licence Démo

Remarque : Synchronisation unidirectionnelle (serveur → Odoo). Pour une synchronisation bidirectionnelle complète, voir MailDesk Pro et au-delà.

PRO

MailDesk Pro

maildesk_mail_client_pro · Odoo 17 / 18 / 19

Synchronisation bidirectionnelle, détection de phishing par IA et un assistant de réponse GPT directement dans Odoo. Relie chaque e-mail à n'importe quel enregistrement Odoo, avec un support prioritaire de Metzler IT.

€789
licence uniquepar version majeure d'Odoo
hors TVA
  • Tout ce qui est dans Basic
  • Véritable synchronisation bidirectionnelle — marque, déplace, supprime
  • Suppression côté serveur directement depuis Odoo
  • Analyse anti-phishing par IA avec classification des menaces
  • Assistant IA : résumé, brouillon de réponse, traduction (5 fournisseurs, vos propres clés)
  • Relier aux commandes, factures, projets — n'importe quel enregistrement
  • Signatures HTML personnalisées · support prioritaire
Une version majeureVous choisissez 17 / 18 / 19
InclusMises à jour au sein de cette version
Acheter la licence Démo

Remarque : vendu jusqu'à 05/2026 sous le nom « MailDesk Ultimate licence unique » — ensemble de fonctionnalités identique, just a new name.

Chaque module est livré sous la Licence logicielle MIT — vous recevez le code source complet pour inspection après l'achat. Basic et Pro sont également disponibles directement via notre boutique ou l'Odoo App Store.

Deux approches, un seul produit

Abonnement ou licence unique — à vous de choisir.

La différence clé : l'abonnement inclut automatiquement la dernière version majeure d'Odoo chaque année (aujourd'hui les trois versions actuelles Odoo 17, 18 et 19 — plus chaque nouvelle version majeure d'Odoo pendant la durée de votre contrat). La l'achat unique est perpétuel, mais lié à exactement une version majeure d'Odoo de votre choix (17, 18 ou 19). Pour 95 % de nos clients, l'abonnement est le choix le plus simple : coût prévisible, aucune re-licence lors des changements de version. Pour les utilisateurs avancés et les agences ayant une stratégie Odoo à long terme, la licence unique reste attractive.

Recommandé

Abonnement

à partir de 29 € / mois · coût prévisible, tout inclus

  • Mensuel ou annuel (−17 % avec paiement annuel anticipé)
  • Votre version choisie + chaque nouvelle version majeure d'Odoo pendant la durée du contrat — sans supplément
  • Support de niveau 2 sous SLA inclus
  • 5 fournisseurs d'IA intégrés (OpenAI, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek — vos propres clés API)
  • Durée minimale de 12 mois · renouvellement annuel ensuite

Licence unique (perpétuelle)

à partir de 389 € par version d'Odoo · licence permanente

  • Un paiement par module, par version majeure d'Odoo
  • Licence perpétuelle sous la Licence logicielle MIT — code source disponible après l'achat
  • Mises à jour uniquement au sein de la version achetée
  • Passage à une nouvelle version majeure d'Odoo = rachat des licences
  • Le support nécessite un accord distinct
L'univers MailDesk

Modules, serveurs & services en un coup d'œil

Cliquez sur n'importe quel module ou service pour les détails, les fonctionnalités et l'achat direct. Chaque module MailDesk est compatible avec Odoo 17, 18 et 19 — sous licence Licence MIT.

Pile de modules MailDesk Odoo 17 · 18 · 19
Autonome
Forfait Pro — inclut Basic
Pro inclut Basic — aucune licence Basic distincte requise.
9 modules — vendus individuellement (7 Bridges + Automation + Cockpit)
Nécessite Basic + Pro (+ le module Odoo correspondant)
Serveur & infrastructure Hébergement managé
Développement & intégration Service après-vente & conseil
Conseil & mise en œuvre

Nous livrons le produit — et l'équipe qui le soutient.

Les licences seules ne livrent pas un projet. Quand vous avez besoin d'aide, nous travaillons à vos côtés depuis Hambourg — de l'analyse des besoins à la mise en production. Une ligne directe avec l'éditeur, sans sous-traitants.

Sprint Discovery

à partir de 2 500 €
1 semaine

Atelier, audit et feuille de route. Le résultat : une proposition à prix fixe ou une recommandation claire contre Odoo — selon ce qui convient à votre entreprise.

Mise en œuvre

à partir de 15 000 €
4 – 12 semaines

Déploiement complet : migration des données, configuration, formation et accompagnement à la mise en production. Prix fixe après Discovery, budget prévisible.

Audit & sauvetage

à partir de 3 500 €
2 – 3 semaines

Quand Odoo « ne fonctionne tout simplement pas » : un audit technique et des processus, un plan exploitable et des gains rapides que vous pouvez déployer immédiatement.

Support managé

à partir de 890 € / mois
Contrat de 12 mois

Service basé sur un SLA : mises à jour, surveillance, support de niveau 2 et petits ajustements. Un interlocuteur nommé pour tout ce qui concerne votre instance Odoo.

Votre propre serveur de messagerie en Allemagne

à partir de 1 200 €
Configuration + hébergement

Un serveur de messagerie dédié et conforme au RGPD dans un centre de données allemand — configuré, maintenu et parfaitement intégré à MailDesk. Aucun quota de fournisseur, aucun flux de données transfrontalier, la réputation de votre domaine reste entre vos mains.

Développement sur mesure

80 – 120 € / heure
En régie ou à prix fixe

Modules Odoo sur mesure, Personnalisations MailDesk pour votre flux de travail, intégrations tierces. Python 3.11, OWL 2, architecture en oignon. Une ligne directe avec le développeur — sans sous-traitants.

Facturé à l'heure (80–120 €/h) ou en projet à prix fixe après un sprint Discovery.

Demander un conseil
Foire aux questions

Les réponses aux questions que nos clients posent réellement.

Collectées sur 180 jours de conversations clients. Si votre question ne figure pas ici, appelez-nous — +49 40 285 30 1 30.

MailDesk est-il sous licence par utilisateur ou par instance Odoo ?

Par instance Odoo. Chaque utilisateur autorisé dans votre base de données peut utiliser MailDesk — aucuns frais de licence supplémentaires par utilisateur. Les limites du plan s'appliquent au nombre de boîtes mail actives simultanément, pas aux utilisateurs.

Qu'est-ce qui distingue Ultimate de Basic ?

Basic est un client de messagerie épuré pour une boîte mail avec synchronisation en lecture. Ultimate ajoute : boîtes mail illimitées multi-domaine, fonctionnalités IA, synchronisation bidirectionnelle, tous les ponts vers CRM/Helpdesk/Calendrier, Automation Engine, Operational Cockpit et support Premium 24/5.

Comment obtenir un accès démo ?

Via le formulaire à mit-odoo.de/demo/request ou par e-mail à [email protected]. Nous mettons en place un environnement de démo dédié sous un jour ouvré. La démo dure 14 jours ; une prolongation est disponible sur demande.

Que fait exactement la synchronisation bidirectionnelle ?

Chaque modification que vous effectuez dans Odoo est réécrite sur votre serveur de messagerie : lu, marqué, déplacé entre dossiers, supprimé et marqué comme spam. La synchronisation est asynchrone avec des nouvelles tentatives automatiques — même si le serveur IMAP est brièvement inaccessible, aucune action n'est perdue. Inclus à partir du plan Pro.

Ai-je besoin de mes propres clés API pour les fonctionnalités d'IA ?

Par défaut, vous utilisez vos propres clés API d'OpenAI, Anthropic, Google Gemini, xAI, DeepSeek ou d'un modèle local. Nous n'appliquons aucun supplément sur l'utilisation de l'IA. En alternative, vous pouvez exécuter un modèle local (Ollama, LM Studio, vLLM) sur votre propre serveur — l'IA fonctionne alors entièrement sans appels API externes.

Puis-je créer un ticket Helpdesk à partir d'un e-mail ?

Oui — avec le bridge Helpdesk (inclus dans Business et Ultimate). Un bouton directement dans le lecteur d'e-mails crée le ticket, relie l'e-mail et synchronise les futures réponses dans les deux sens.

Qui voit quelles boîtes mail — comment fonctionne le contrôle d'accès ?

Les autorisations se situent au niveau de la boîte mail. Seuls les utilisateurs disposant d'un accès explicite voient les e-mails, dossiers et brouillons d'une boîte mail donnée. Les boîtes mail partagées (info@, sales@) sont configurées via les groupes de sécurité d'Odoo.

Comment le multi-boîtes mail / multi-domaines est-il facturé ?

Ce qui compte, c'est le nombre de boîtes mail actives simultanément, non le nombre de domaines. Vous pouvez configurer un nombre illimité de domaines au sein d'une instance Odoo. Le plan Ultimate autorise des boîtes mail illimitées dans une configuration multi-domaine.

Quelle est la durée du contrat — et quand puis-je résilier ?

Le la durée minimale est de 12 mois. À l'issue de la durée initiale, le contrat se renouvelle automatiquement pour une année supplémentaire. À partir de la deuxième année de contrat, vous pouvez résilier mensuellement à la fin du mois. Aucuns frais de sortie, aucun verrouillage — vos données vous appartiennent et s'exportent via les outils natifs d'Odoo.

Quelles versions d'Odoo sont prises en charge ?

Odoo 17, 18 et 19 — Community et Enterprise, les deux. L'abonnement inclut automatiquement toutes les mises à niveau majeures. Avec les licences uniques, le passage à la version majeure suivante est un nouvel achat.

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Prêt à intégrer votre e-mail dans Odoo ?

Commandez directement depuis la boutique, abonnez-vous à partir de 29 €/mois ou appelez simplement notre bureau de Hambourg. Nous répondons sous un jour ouvré — en allemand et en anglais.

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ou appelez-nous : +49 40 285 30 1 30
Lun – Ven 09:00 – 17:00 CET
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