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MailDesk für Odoo

Microsoft 365 und Outlook direkt in Odoo

Ihre Microsoft-365-Postfächer in Odoo lesen, beantworten und im Team bearbeiten – Anmeldung per OAuth2, keine Änderung an Exchange oder DNS. Für Odoo 17, 18 und 19.

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Drei Wege, Outlook mit Odoo zu verbinden

Wer Outlook und Microsoft 365 in Odoo nutzen will, hat drei Möglichkeiten. Sie unterscheiden sich darin, wo gearbeitet wird und was synchronisiert wird.

Odoo-Outlook-Plugin (Add-in)IMAP-Abruf durch OdooMailDesk
Wo arbeiten Siein Outlook, Odoo-Datensätze neben der E-Mailin Odoo, E-Mail landet im Chatter oder als Lead/Ticketin Odoo, vollständiger E-Mail-Client
Postfächerdas eigene Outlook-Postfacheingehender Mailserver je Aliasmehrere Postfächer, auch geteilte (sales@, support@)
Ordner, ThreadsOutlook-Ordner, kein Posteingang in Odookeine Ordner, nur ChatterOrdner und Threads in Odoo
SynchronisationProtokollieren einzelner E-MailsAbruf eingehender E-MailsAbruf (Basic), Zwei-Wege-Sync ab Pro
Versandaus Outlook; aus Odoo per OAuth-Versandaus Odoo (OAuth-Versand)aus Odoo, im Thread, mit Signatur des Postfachs
Passt, wennSie in Outlook bleiben und Leads/Tickets anlegen wollennur eingehende E-Mails zu Datensätzen sollenOdoo Ihr E-Mail-Programm sein soll, im Team

Das Odoo-Plugin und der IMAP-Abruf sind Bordmittel von Odoo und für viele Einzelnutzer ausreichend. MailDesk ist der Weg, wenn das Team Postfächer gemeinsam in Odoo bearbeiten soll. Den ausführlichen Vergleich mit dem Outlook-Connector finden Sie auf einer eigenen Seite.

So bindet MailDesk Microsoft 365 an

  • Anmeldung per OAuth2 mit MSAL: Nutzer melden sich mit ihrem Microsoft-Konto an, Odoo speichert kein Passwort
  • Keine Änderung an Exchange Online, Server oder DNS; die erste Einrichtung dauert etwa zehn Minuten, die einmalige App-Registrierung in Microsoft 365 beschreibt die Dokumentation
  • Mehrere Microsoft-365-Postfächer je Instanz – persönliche und geteilte (bis zu 35 Postfächer je produktiver Instanz in Basic, Pro, Business)
  • Zwei-Wege-Sync ab Pro: gelesen/ungelesen, verschieben und löschen wirken in Odoo und in Outlook
  • Ordner aus Outlook erscheinen in Odoo; Threads bleiben zusammen
  • Antworten aus Odoo mit HTML-Editor, Signatur und Anhängen; die E-Mail hängt am Kontakt, Lead oder Ticket (Bridges, Business)

Was der KI-Assistent im Microsoft-365-Postfach tut

Ab Pro fasst „Ask MailDesk“ lange Threads zusammen, schlägt Antwortentwürfe vor und markiert Phishing-Merkmale – auch in Postfächern, die über Microsoft 365 angebunden sind. Den Anbieter wählen Sie selbst; mit Ollama bleibt die Verarbeitung lokal, Cloud-Anbieter sehen den Text, den Sie ihnen senden.

Für wen die Outlook-Integration gedacht ist

  • Unternehmen mit Microsoft 365, die Odoo CRM, Helpdesk oder Sales nutzen und E-Mails am Datensatz brauchen
  • Teams, die sales@ oder support@ als Microsoft-365-Postfach führen und gemeinsam bearbeiten wollen (Shared Inbox)
  • Odoo Community-Nutzer, denen die Enterprise-Funktionen für E-Mail fehlen

Häufige Fragen

Ersetzt MailDesk Outlook?
Für die Arbeit in Odoo ja: Lesen, sortieren, beantworten und zuweisen passieren in Odoo. Outlook bleibt nutzbar, weil das Postfach bei Microsoft 365 liegt; mit Zwei-Wege-Sync (Pro) stimmen beide Seiten überein.
Brauche ich Administratorrechte in Microsoft 365?
Die OAuth2-Anmeldung nutzt eine App-Registrierung in Ihrem Microsoft-365-Mandanten. Ob dafür eine Administratorfreigabe nötig ist, hängt von Ihren Mandanteneinstellungen ab; die Anleitung beschreibt die Schritte.
Funktioniert das mit Odoo Community?
Ja. MailDesk läuft in Odoo 17, 18 und 19, Community und Enterprise, auch auf Odoo.sh.

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