MailDesk, PhoneDesk y MitDesk conectan toda la comunicación con sus clientes y la IA directamente con Odoo. Sin middleware innecesario y con control total sobre sus datos.
Cada producto resuelve un problema concreto. Juntos forman el puesto de comunicación de su equipo, directamente en el ERP.
Microsoft 365, Gmail e IMAP directamente en Odoo. Buzones personales y compartidos, sincronización bidireccional real e IA en cada correo.
La centralita en Odoo. Softphone en el navegador, click-to-call y una IA de voz que atiende las llamadas por sí misma y habla con quien llama.
Empleados de IA que trabajan con sus datos de Odoo. Con sus propios permisos, presupuesto y aprobaciones. Si lo desea, en su propio hardware.
Con el plugin de Outlook de Odoo, Outlook sigue siendo el puesto de trabajo y Odoo se completa desde Outlook, correo a correo. Con MailDesk, Odoo se convierte en la bandeja de entrada de todo el equipo. Puede seguir usando Outlook, porque ambos trabajan con el mismo buzón de Microsoft 365.
| Criterio | Outlook + plugin de Odoo |  MailDesk + Odoo |
|---|---|---|
| Puesto de trabajo | Outlook + plugin de Odooen parte o con esfuerzo: En Outlook, con Odoo como panel lateral | MailDesk + Odoodisponible: En Odoo: bandeja de entrada, carpetas e hilos |
| Buzones de equipo como info@, sales@, support@ | Outlook + plugin de Odoono disponible: Buzón compartido solo en Outlook, sin bandeja de equipo en Odoo | MailDesk + Odoodisponible: Compartidos en Odoo, con responsable; también buzones compartidos de Microsoft 365 |
| Correo y registro | Outlook + plugin de Odooen parte o con esfuerzo: Crear un lead, una tarea o un ticket (Enterprise) desde el correo abierto o guardarlo como nota; se responde en Outlook | MailDesk + Odoodisponible: Respuesta directa desde el lead, el ticket o la oferta (con los módulos bridge); todo el historial queda en el registro |
| IA para el correo | Outlook + plugin de Odoono disponible: No forma parte del plugin | MailDesk + Odoodisponible: Resumen, borrador de respuesta, aviso de phishing (desde Pro) |
| Seguir usando Outlook | Outlook + plugin de Odoodisponible: Sí, Outlook sigue siendo el puesto de trabajo | MailDesk + Odoodisponible: Sí, los correos nuevos, las carpetas y los correos enviados desde Odoo aparecen en ambos lados |
| Funcionamiento | Outlook + plugin de Odoodisponible: Todas las ediciones de Odoo, también Odoo Online | MailDesk + Odooen parte o con esfuerzo: Odoo 17 a 20, Community y Enterprise, en su propio servidor u Odoo.sh; no en Odoo Online |
| Coste | Outlook + plugin de OdooPlugin gratuito; se necesitan licencias de Odoo y Microsoft 365 | MailDesk + OdooBasic: 290 € al año o 389 € en pago único por versión principal de Odoo; por instancia de Odoo, no por usuario |
disponibleen parte o con esfuerzono disponible
Comparativa detallada (en alemán)
Datos del plugin de Outlook según la documentación y el código fuente de Odoo; datos de MailDesk según la versión 20.0, a octubre de 2026. Precios sin IVA. Microsoft, Outlook y Odoo son marcas de sus respectivos titulares.
Tanto si quiere usar nuestros productos en su empresa como venderlos a sus clientes o integrarlos en su plataforma.
Elija una edición, compre la licencia en la tienda y empiece. La demo es opcional; las empresas más grandes pueden empezar con un piloto y una oferta.
25 % desde la firma, 35 % como socio Core. Usted factura en su propio nombre y el cliente sigue siendo suyo.
Integre MailDesk en su plataforma basada en Odoo o en su servidor. Con un taller de arquitectura y una hoja de ruta conjunta.
¿Vio MailDesk, PhoneDesk y MitDesk en vivo en el stand N3? Sigamos donde lo dejamos en la Expo.
Se acabó saltar entre Outlook y el ERP. Cada correo llega donde ya están el cliente, la oferta y el ticket.
La IA saluda a quien llama, le entiende, responde y, si hace falta, le pasa con un compañero. La conversación queda como texto en el contacto.
Cada empleado de IA tiene un rol, su propio usuario de Odoo, horario de trabajo y un presupuesto mensual. Los permisos del usuario limitan lo que la IA puede ver y hacer.
No hay una nube de Metzler de la que dependa su empresa. El software funciona allí donde funciona su Odoo.
Clientes · pedidos · tickets · permisos · registro de auditoría
MailDesk, PhoneDesk y MitDesk son compatibles con Odoo 20. Cada versión principal recibe cinco años de soporte y actualizaciones de seguridad.
Su nivel determina el descuento en cada licencia, cada módulo adicional y cada renovación. No tiene que pedir precio para cada operación.
Desde la firma. Sistema de demostración, portal de socios, facturación en su propio nombre.
10.000 € en licencias o diez clientes de pago en 12 meses, y un empleado formado.
Recomiéndenos un proyecto de servidor de correo, telefonía o servidor de IA. El pago se hace cuando el cliente ha pagado.
Y puede integrarse en su propia plataforma basada en Odoo.
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