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Kommunikation & KI für Odoo

E-Mail.MailDeskDirekt in Odoo.

MailDesk, PhoneDesk und MitDesk verbinden Ihre gesamte Kundenkommunikation und KI direkt mit Odoo. Ohne unnötige Middleware, mit voller Kontrolle über Ihre Daten.

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Sie möchten:nutzenverkaufenintegrieren
50+ Länder
Odoo 17-20 Community & Enterprise
Made in Germany
Solution Partner in the BOP Alliance
MailDesk · PhoneDesk · MitDesk by Metzler IT

Drei Produkte. Ein System. Alles in Odoo.

Jedes Produkt löst ein eigenes Problem. Zusammen bilden sie den Kommunikations-Arbeitsplatz Ihres Teams, direkt im ERP.

MailDesk Posteingang in Odoo
MailDesk Logo
E-Mail

MailDesk

Microsoft 365, Gmail und IMAP direkt in Odoo. Persönliche und geteilte Postfächer, echte Zwei-Wege-Synchronisation und KI auf jeder E-Mail.

  • info@, sales@, support@ als Team-Postfächer
  • Phishing-Check, Zusammenfassung, Antwortentwurf
  • Ein Klick: Lead, Ticket oder Angebot
MailDesk ansehenDemo anfragen
PhoneDesk Anruffenster in Odoo
PhoneDesk Logo
Telefonie

PhoneDesk

Die Telefonanlage in Odoo. Softphone im Browser, Click-to-Call und eine Voice-KI, die Anrufe selbst annimmt und mit dem Anrufer spricht.

  • Eingehender Anruf öffnet den Kontakt
  • Jedes Gespräch als Text am Kontakt
  • Läuft auf Odoo Community
PhoneDesk ansehenDemo anfragen
MitDesk KI-Mitarbeiter in Odoo
MitDesk Logo
Künstliche Intelligenz

MitDesk

KI-Mitarbeiter, die mit Ihren Odoo-Daten arbeiten. Mit eigenen Rechten, Budget und Freigaben. Auf Wunsch auf Ihrer eigenen Hardware.

  • Jede Antwort zeigt den Quell-Datensatz
  • MCP in beide Richtungen
  • Lokale Modelle, Audit-Log
MitDesk ansehenPilot anfragen
MailDesk und Outlook

MailDesk oder Outlook? Besser: mit beiden arbeiten.

Mit dem Outlook-Plugin von Odoo bleibt Outlook der Arbeitsplatz, und Odoo wird aus Outlook heraus ergänzt, Mail für Mail. Mit MailDesk wird Odoo selbst zum Posteingang für das ganze Team. Outlook können Sie weiter nutzen, denn beide arbeiten mit demselben Microsoft-365-Postfach.

Vergleich von Outlook mit Odoo-Plugin und MailDesk in Odoo
KriteriumOutlook + Odoo-PluginMailDesk + Odoo
ArbeitsplatzOutlook + Odoo-Pluginteilweise oder mit Aufwand: In Outlook, Odoo als Seitenleiste danebenMailDesk + Odoovorhanden: In Odoo: Posteingang, Ordner und Threads
Team-Postfächer wie info@, sales@, support@Outlook + Odoo-Pluginnicht vorhanden: Geteiltes Postfach nur in Outlook, in Odoo kein Team-PosteingangMailDesk + Odoovorhanden: Gemeinsam in Odoo, mit Zuständigkeit; auch Microsoft-365-Shared-Mailboxen
Mail und DatensatzOutlook + Odoo-Pluginteilweise oder mit Aufwand: Lead, Aufgabe oder Ticket (Enterprise) aus der geöffneten Mail anlegen oder die Mail als Notiz speichern; geantwortet wird in OutlookMailDesk + Odoovorhanden: Antwort direkt aus Lead, Ticket oder Angebot (mit den Bridge-Modulen); der ganze Verlauf steht am Datensatz
KI für E-MailsOutlook + Odoo-Pluginnicht vorhanden: Nicht Teil des PluginsMailDesk + Odoovorhanden: Zusammenfassung, Antwortentwurf, Phishing-Hinweis (ab Pro)
Outlook weiter nutzenOutlook + Odoo-Pluginvorhanden: Ja, Outlook bleibt der ArbeitsplatzMailDesk + Odoovorhanden: Ja, neue Mails, Ordner und aus Odoo gesendete Mails erscheinen auf beiden Seiten
BetriebOutlook + Odoo-Pluginvorhanden: Alle Odoo-Editionen, auch Odoo OnlineMailDesk + Odooteilweise oder mit Aufwand: Odoo 17 bis 20, Community und Enterprise, auf eigenem Server oder Odoo.sh; nicht auf Odoo Online
KostenOutlook + Odoo-PluginPlugin kostenlos; Odoo- und Microsoft-365-Lizenzen nötigMailDesk + OdooBasic: 290 € im Jahr oder einmalig 389 € je Odoo-Hauptversion; pro Odoo-Instanz, nicht pro Benutzer

vorhandenteilweise oder mit Aufwandnicht vorhanden

Vergleich Outlook und MailDesk ansehenDemo anfragen

Angaben zum Outlook-Plugin nach Dokumentation und Quellcode von Odoo, zu MailDesk nach Version 20.0, Stand Oktober 2026. Preise zzgl. MwSt. Microsoft, Outlook und Odoo sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber.

Was möchten Sie tun?

Drei Wege zu Metzler IT.

Ob Sie unsere Produkte im eigenen Unternehmen nutzen, an Ihre Kunden verkaufen oder in Ihre Plattform integrieren möchten.

01 · Nutzen

Ich möchte es nutzen.

Edition wählen, Lizenz im Shop kaufen, loslegen. Eine Demo ist optional; größere Unternehmen starten auf Wunsch mit Pilot und Angebot.

Für Unternehmen, Selbstständige, IT-Leiter
Preise ansehen
02 · Verkaufen

Ich möchte es verkaufen.

25 % ab Unterschrift, 35 % als Core-Partner. Sie fakturieren in eigenem Namen, der Kunde bleibt Ihrer.

Für Odoo-Partner, Reseller, Integratoren
Partnerprogramm
03 · Integrieren

Ich möchte es integrieren.

MailDesk in Ihre Odoo-basierte Plattform oder Ihren Server einbinden. Mit Architektur-Workshop und gemeinsamer Roadmap.

Für Plattform-Anbieter, Software-Hersteller
Technology Partnership
Odoo Experience 2026 · Brüssel

Danke für 150+ Gespräche in Brüssel.

MailDesk, PhoneDesk und MitDesk live am Stand N3 gesehen? Machen wir dort weiter, wo wir auf der Expo aufgehört haben.

Demo fortsetzenPartnergespräch buchen
150+Gespräche
3Tage am Stand N3
5Sprachen: DE EN FR ES NL
MailDesk Oberfläche
MailDesk · E-Mail

Ihr gesamter Posteingang, direkt in Odoo.

Schluss mit dem Wechsel zwischen Outlook und ERP. Jede E-Mail landet dort, wo der Kunde, das Angebot und das Ticket bereits sind.

Änderungen in beide Richtungen
Gelesen, verschoben, gelöscht: Odoo und Mailserver bleiben synchron.
Regeln in normalen Worten
Beschreiben Sie eine Regel als Satz. Die KI baut die Automation.
Sie wählen den KI-Anbieter
OpenAI, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek oder ein lokales Modell.
Mehr zu MailDesk
PhoneDesk Oberfläche
PhoneDesk · Telefonie

Eine Telefonanlage, die selbst abnimmt und alles mitschreibt.

Die KI begrüßt den Anrufer, versteht ihn, antwortet und verbindet bei Bedarf mit einem Kollegen. Das Gespräch landet als Text am Kontakt.

Odoo-Rechte steuern die KI
Die KI nutzt nur Aktionen, die Sie freigeben. PhoneDesk prüft das bei jedem Anruf.
Nach dem Anruf: Aufgaben
Stimmung, Themen, Dringlichkeit. Daraus entstehen CRM-Leads oder Helpdesk-Tickets.
Durchwahlen als Odoo-Datensätze
Mit Historie, Rechten und automatischem Rollback bei Fehlern.
Mehr zu PhoneDesk
MitDesk Oberfläche
MitDesk · KI

KI-Mitarbeiter, die in Ihrem Odoo arbeiten. Mit Ihren Regeln.

Jeder KI-Mitarbeiter hat eine Rolle, einen eigenen Odoo-Benutzer, Arbeitszeiten und ein Monatsbudget. Die Rechte des Benutzers begrenzen, was die KI sehen und tun darf.

Sie entscheiden, was ohne Freigabe läuft
Pro Aktion: allein oder mit menschlicher Freigabe. Jede Aktion steht im Log.
MCP in beide Richtungen
Odoo verbindet sich mit anderen Systemen. Andere KI-Tools verbinden sich mit Odoo.
Sie steuern, wohin Daten gehen
Mit einem lokalen Modell bleiben Ihre Daten im Unternehmen.
Mehr zu MitDesk
So arbeitet die Suite zusammen

Vom ersten Kontakt bis zum Odoo-Datensatz.

01 · E-MailAnfrage kommt anMailDesk prüft auf Phishing und fasst zusammen.
02 · AnrufKunde ruft anPhoneDesk öffnet den Kontakt, die KI nimmt ab.
03 · KIMitDesk bereitet vorAngebot, Lagerbestand, offene Rechnungen.
04 · FreigabeMensch entscheidetWichtige Aktionen warten auf Ihre Freigabe.
05 · OdooEin DatensatzLead, Ticket oder Angebot. Alles am Kunden.
Datensouveränität

Ihre Kommunikation. Ihre KI. Ihre Daten.

Keine Metzler-Cloud, von der Ihr Unternehmen abhängt. Die Software läuft dort, wo Ihr Odoo läuft.

Nach deutschem Datenschutz gebautE-Mails, Anrufe und Datensätze bleiben in Ihrer Odoo-Datenbank.
On-Premise oder Hosting in DeutschlandAuf Wunsch installieren wir Mailserver und Telefonanlage mit.
KI auf eigener HardwareSprache, Stimme und Sprachmodell können lokal laufen.
Audit-Log und FreigabenJede KI-Aktion ist nachvollziehbar. Grundlage für Ihre AI-Act-Dokumentation.
MailDesk
PhoneDesk
MitDesk
Ihre Odoo-DatenbankKunden · Aufträge · Tickets · Rechte · Audit-Log
Mailserver
Telefonanlage
KI-Server
▸ Ihr Rechenzentrum oder deutsches HostingCommunity & Enterprise
Odoo 20Ready from day one

Bereit für Odoo 20 ab dem ersten Tag.

MailDesk, PhoneDesk und MitDesk unterstützen Odoo 20. Jede Major-Version erhält fünf Jahre Support und Sicherheitsupdates.

17181920 neu
Odoo 20 & Metzler
Partnerprogramm

Zwei Partnerstufen, plus Empfehlungen.

Ihre Stufe bestimmt den Rabatt auf jede Lizenz, jedes Add-on und jede Verlängerung. Sie müssen nicht für jeden Deal einen Preis anfragen.

Reseller
25 %

Ab Unterschrift. Demo-System, Partnerportal, Fakturierung in eigenem Namen.

★ Empfohlen
Core
35 %

10.000 € Lizenzen oder zehn zahlende Kunden in 12 Monaten, ein geschulter Mitarbeiter.

Referral
10 %

Mailserver-, Telefonie- oder KI-Server-Projekt an uns empfehlen. Auszahlung nach Kundenzahlung.

Partner werdenPartnergespräch buchen
Integrationen & Technology Partnership

Verbindet sich mit den Systemen, die Sie schon nutzen.

Und lässt sich in Ihre eigene Odoo-basierte Plattform einbauen.

Microsoft 365Exchange
GmailGmail
IMAPIMAP
OpenAI · ClaudeOpenAIClaude
Gemini · GrokGeminiGrok
Lokale ModelleOllamaLlamaMistralQwen
CRMOdoo
HelpdeskOdoo
SaleOdoo
DocumentsOdoo
CalendarOdoo
MCPModel Context Protocol

Sie bauen eine Plattform auf Odoo? Wir binden MailDesk in Ihr Produkt oder Ihren Server ein. Mit Architektur-Workshop, technischer Dokumentation und gemeinsamer Roadmap.

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Häufige Fragen

Kurz beantwortet.

Wird pro Benutzer oder pro Odoo-Instanz lizenziert?
Pro Odoo-Instanz. Alle berechtigten Benutzer in Ihrer Datenbank können die Produkte nutzen, ohne Aufpreis pro Benutzer.
Funktioniert das mit Odoo Community?
Ja. MailDesk, PhoneDesk und MitDesk laufen auf Odoo Community und Enterprise, von Version 17 bis 20.
Wo liegen unsere Daten?
In Ihrer eigenen Odoo-Datenbank, auf Ihrem Server oder bei deutschem Hosting. Mit einem lokalen KI-Modell verlassen auch KI-Anfragen Ihr Unternehmen nicht.
Wir haben Sie auf der Odoo Experience getroffen. Wie geht es weiter?
Buchen Sie eine 30-minütige Online-Demo. Wir schauen uns Ihr Odoo an und zeigen, wie unsere Produkte hineinpassen.

E-Mail, Telefonie und KI gehören in Ihr Odoo.

30 Minuten online. Wir schauen uns Ihr Setup an und zeigen, was sich konkret ändert.

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