Keine Folien und keine Demo-Anlage: Wir sehen uns Ihre Telefonie an, sagen Ihnen vorab, was PhoneDesk heute leistet und was nicht, und schlagen einen Piloten mit festem Preis und festem Ende vor. Antwort innerhalb eines Werktags, aus Deutschland.
Wählen Sie, wie viele Menschen bei Ihnen wirklich telefonieren. Danach melden wir uns mit einer Einschätzung zu Ihrer Anlage und einem Vorschlag, der zu dieser Größe passt.
Pilot 1.990 € zum Festpreis. Der Betrag wird auf die Lizenz angerechnet.
Telefonie ist ein Echtzeitsystem. Deshalb wird PhoneDesk nicht heruntergeladen, sondern in Stufen übergeben. Jede Stufe hat ein Ergebnis, das Sie in der Hand halten.
Von der ersten Anfrage bis zum laufenden Betrieb vergehen bei einem klaren Anlass typischerweise drei bis vier Monate.
Kein Angebot ins Blaue: Wir schreiben auf, was bei Ihnen läuft, was PhoneDesk davon ab Tag eins übernimmt, was eigens scharfgeschaltet werden muss und was heute fehlt. So sieht die Notiz aus, die Sie nach dem zweiten Termin in der Hand halten. Sie ist zwei bis drei Seiten lang und in normalem Deutsch geschrieben, damit Sie sie ohne Übersetzung an die Geschäftsführung, an den Betriebsrat oder an Ihren Odoo-Partner weiterreichen können.
Rückfrage-Übergabe, Konferenz und die Rufnummer, an der die KI abnimmt, gehören in die mittlere Spalte: vorhanden, aber bei der Inbetriebnahme bewusst gesetzt und danach geprüft. So wissen Sie vor der Unterschrift, was am Telefon zur Verfügung steht und was nicht.
Vier Angaben genügen. Mit ihnen sagen wir Ihnen schon im ersten Termin, ob PhoneDesk passt und was es kostet, statt Sie in eine zweite Runde zu schicken.
Welche Telefonanlage läuft heute, wer betreut sie, über welchen Anbieter kommen Ihre Rufnummern herein, und wann läuft der Vertrag aus. PhoneDesk arbeitet mit Asterisk und FreePBX.
Ihre Anlage bleibt IhreNicht die Mitarbeiterzahl, sondern die Menschen, die wirklich telefonieren. Wer davon soll im Browser telefonieren, wer bleibt am Tischtelefon. Diese Zahl bestimmt die Preisstaffel.
Staffel ab 10 PlätzenPhoneDesk läuft auf Odoo. Die Community-Edition genügt, eine Enterprise-Lizenz ist nicht nötig. Sagen Sie uns, wer Ihr Odoo betreibt und ob eine Migration ansteht.
Odoo CommunityMüssen Telefonate bei Ihnen dokumentiert oder gegenüber einer Prüfung belegt werden. Gibt es einen Betriebsrat, eine Datenschutzbeauftragte, eine laufende Prüfung oder eine offene Auskunftsanfrage.
Einwilligung, Aufbewahrung, ProtokollDie Fragen, die wir im ersten Gespräch ohnehin stellen. Lesen Sie sie vorher. Wenn rechts mehr zutrifft als links, sagen wir Ihnen das im Termin genauso deutlich.
| Thema | PhoneDesk passt, wenn … | … und wir sprechen vorher darüber, wenn |
|---|---|---|
| Telefonanlage | Asterisk oder FreePBX läuft bereits oder soll aufgebaut werden | Sie an eine Cloud-Anlage gebunden bleiben, etwa 3CX, Teams oder einen reinen SIP-Anbieter |
| Betrieb | jemand die Telefonie verantwortet: intern, Ihr Odoo-Partner oder wir im Managed Service | niemand im Haus Infrastruktur betreiben will und auch keinen Dienstleister dafür hat |
| Größe | etwa zehn oder mehr Menschen bei Ihnen telefonieren | es vier Plätze sind. Unter zehn Plätzen trägt sich der betreute Betrieb nicht, und wir vermitteln an einen Partner |
| Anforderungen | Sie prüfbare Rufnummern-Führung, dokumentierte Gespräche und Sprach-KI am Telefon wollen | Warteschlangen, Sammelanschlüsse, Voicemail, Anruf-Parken, eine Mobil-App oder Mithören durch Vorgesetzte auf der Liste stehen |
| Standorte | Ihre Rufnummern deutsche Rufnummern sind | Sie Niederlassungen in Österreich oder der Schweiz mit eigenen Rufnummern anbinden wollen |
Vier Angaben genügen für eine belastbare erste Einschätzung. Wir antworten innerhalb eines Werktags, mit Namen und Durchwahl.
Metzler IT GmbH, Odoo-Haus mit über 200 Kunden in mehr als 50 Ländern. Telefonie bauen wir für Odoo, nicht daneben.
[email protected]
Antwort innerhalb eines Werktags, Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr.
Beratung, Inbetriebnahme und Betrieb kommen aus einem Haus. Kein Callcenter, keine Weiterreichung, ein Ansprechpartner über die gesamte Laufzeit.
Seit Jahren im Odoo-Umfeld: MailDesk für E-Mail, MindDesk für KI, PhoneDesk für Telefonie. Entwicklung in Deutschland, Rechnung in Euro, Vertrag nach deutschem Recht.
Prüfbare Rufnummern-Führung, Gespräche als Odoo-Datensätze und eine KI, die abnimmt, wenn niemand mehr da ist. Starten Sie mit einem Piloten und sehen Sie es an Ihrer eigenen Anlage.